倘若要做任何事情,那么在此之前存在一份方案,如此心里就会具备踏实之感。特别是商场所举办的周年庆活动,更是这般情形,一份条理清晰且将周全予以考虑的方案,乃是活动成功的基石所在。
明确庆典核心目标
制定方案,首先得明确目标。周年庆并非仅仅是热闹一番,它肩负着提升销售、稳固形象、拉近顾客关系等多项任务。比如说,一家超市周年庆的目标也许涵盖:单日销售额突破去年同期的50%,新增会员1000人,并且借助媒体曝光提升在本地市场的知名度。这些具体且可衡量的目标,是后续所有策划的指挥棒。一旦目标模糊,资源投入以及效果评估就会失去方向。
细致规划前期准备
方案落地的保障在于前期准备,这涵盖场地布置,物料制作,人员分工以及时间节点的严格把控,像庆典当天早晨7点要完成场地清洁,7点40分锣鼓队、音响设备得到位,8点前所有工作人员需集合完毕,宣传方面,要提前一周借助社交媒体、门店海报、短信推送等形式发布活动信息,海报设计得突出店庆主题以及核心优惠,诸如换购、惊爆价等标识。
精心设计活动流程
活动当天的流程安排得精确到分钟,以此保证环环相扣,从早晨的开幕仪式起始,开幕仪式涵盖剪彩、领导致辞以及舞狮表演等环节,通过这些环节营造出隆重热烈的开场气氛,上午安排亲子互动活动,为与商场同天生日的儿童赠送纪念品,白天持续开展场外文艺演出和产品促销,晚上策划抽奖或者主题晚会,各时段都要有明确的主打活动以及负责人 。
整合多元促销手段
吸引人流、刺激消费的关键在于周年庆的促销,其方案要结合折扣、赠品、换购、会员特权以及抽奖等多种形式,比如推出部分商品的“惊爆价”,消费满额就能加钱换购特定商品,或者赠送定制的周年庆礼品,同时要大力推广会员卡,新开卡或者老会员充值可以获得额外积分或者赠券,这些手段需要在海报、传单以及现场指示牌上清晰标明。
营造热烈现场氛围
顾客的参与感以及购买欲,这两者会被现场氛围直接影响。并非只有常规的音响、拱门、横幅,还能够邀请专业的锣鼓舞狮队,或者乐队,又或者主持人来带动气氛。得安排大概10名训练有素的礼仪人员,由这些人员负责引导嘉宾和顾客。现场要循环播放喜庆音乐,并且借助主持人的串场,持续不断地强调商场品牌以及周年庆优惠信息,如此让喜庆氛围与商业宣传紧密结合起来。
落实后期评估传播
活动结束不是方案的终点,要去安排专业的专人着手进行数据的统计,像销售额、客流量、新会员数、礼品发放量等这些数据,并且要跟预先设定的目标开展对比分析,与此同时,还要去收集顾客的现场问卷反馈,用来评估活动各个环节的效果,活动当中的精彩照片、视频以及成果总结,应该及时借助公众号、本地媒体等渠道去进行二次传播,借由延长周年庆的影响力,为后续的营销积攒素材。
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